Dans notre agence CENTURY 21 Agence Immobilière du Centre à BOURG EN BRESSE,
les avis de nos clients sont sollicités, recueillis et certifiés par la société Qualitelis.

Madame, Monsieur, Toute l’équipe Century 21 de Bourg-en-Bresse vous remercie d’avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction envoyé à tous nos estimés, nos mandants … Nous vous remercions pour les compliments attribués à votre conseillère Laurence. En effet, l’humain, la situation familiale, situation personnelle de nos clients sont notre priorité afin d’apporter des conseils personnalisés notamment un conseil fiscal dans votre cas. Nous restons surpris par la seconde partie de votre avis. Sachez que nous proposons le mandat confiance à nos estimés lorsqu’ils ont un projet de vente et un délai de vente à respecter car il est prouvé que les biens se vendent au prix du marché et dans le délai souhaité en exclusivité ce qui est votre cas il nous semble. Mais nous n’avons pas une politique anti-mandat simple (sans exclusivité) pour autant. Lors de nos diverses rencontres, divers échanges, en aucun cas vous nous avez fait part de votre gêne et vous deviez même revenir en agence pour établir le mandat. Une fois le samedi 24/10, puis repoussé au jeudi 29/10 (deux rendez-vous que vous n’avez pas honorés sans nous prévenir au préalable, nous vous avons attendus les deux fois). Au vu de votre situation personnelle et sanitaire du moment, nous nous sommes inquiétés, et avons systématiquement repris contact par téléphone avec vous. Et encore aujourd’hui suite à votre avis, vous nous indiquez également par téléphone que le mandat confiance vous convenait et que nos honoraires vous paraissaient justifiés par rapport au professionnalisme et au travail fourni. Sachez que si besoin nous restons à vos côtés et prendrons contact prochainement avec vous de nouveau pour suivre l’évolution de votre projet de vente. A très bientôt

Monsieur, tout d’abord nous vous remercions pour votre avis qui nous permet de nous remettre en question. En effet, il nous semble qu’il y a eu une incompréhension dans nos dires. Nous nous sommes rendu chez vous pour le rendez-vous de découverte de votre bien, et avons programmé le rendez-vous de proposition à l’agence. Comme nous le faisons pour tous nos estimés. Avant le second rendez-vous en agence, vous avez appelé notre collaboratrice en lui expliquant que votre frère souhaitait se charger lui-même de la vente de votre maison de famille. Vous en étiez même gêné vis-à-vis de votre conseillère, et vous lui avez indiqué que votre souhait était de vendre par agence. Nous avons donc en commun accord décidé d’annuler le rendez-vous, le temps que votre famille se mette d’accord sur une stratégie de commercialisation. Vous comprendrez que nous sommes pas là pour donner qu’un prix de marché, mais être à vos côtés pour commercialiser vos biens. Comme un artisan qui émane un devis, espère obtenir le chantier. Sachez que bien évidemment, nous restons à vos côtés et votre conseillère Laurence va prendre contact avec vous au plus vite pour fixer ce second rendez-vous comme initialement prévu. A très bientôt

Merci à vous pour la confiance que vous m'avez accordée dans la vente de votre maison. Il est important pour nous d'expliquer comment nous allons mettre en valeur votre bien lors de la commercialisation, il est important pour nous que vous soyez au courant de chacune des étapes, et d'ailleurs la prochaine étape est la signature du compromis prévue cette semaine ! C'est toujours un bonheur pour nous de vous accompagner, à très vite !

Merci à vous, votre retour fait plaisir ! Ce fut très agréable également pour moi de vous accompagner dans la recherche de votre logement. Je vous souhaite plein de bonheur dans votre nouvelle maison :-) Je passerai vous voir dès que cela sera possible, à très bientôt et en attendant prenez soin de vous.

Merci beaucoup ! A moi de vous remercier pour la confiance que vous m'accordez dans la commercialisation de votre maison. Sachez que nous mettons tout en œuvre pour vous satisfaire, et nous vous tenons au courant de toute évolution. Je vous dis à très vite et en attendant prenez soin de vous !

Bonjour Madame, suite à notre premier rendez-vous d'estimation (sur le lieu du bien) nous avons pu avec différents critères vous rendre au deuxième rendez-vous à l'agence, ce que l'on appelle une Analyse Comparative de Marché. En effet, cela vous permet de prendre conscience du marché actuel, et de définir votre prix de commercialisation. Nous verrons rapidement si ce dernier est cohérent avec les premiers compte rendu de visites des acquéreurs, et de l’attractivité de votre bien sur internet. Sachez que nous sommes des professionnels qui analysons pour chacune des estimations demandées le marché immobilier, et ne nous laissons aucunement influencer par les estimations de nos confrères qu'elles soient supérieures ou inférieures aux nôtres. Nous vous souhaitons une agréable commercialisation au sein de notre agence. A bientôt

Merci pour ce joli commentaire ! Quel plaisir ça été de vous accompagner dans la vente de votre maison familiale. J'en profite pour vous remercier pour la confiance que vous m'avez accordée pour votre projet immobilier. Je reviens vers vous très vite pour vous informer de l'avancée du financement de l'acquéreur. A bientôt

Que dire de plus ? Simplement vous remercier pour votre retour d'expérience avec votre agence Century 21 de Bourg-en-Bresse. Acheter un bien est un acte important dans notre vie, et l'accompagnement de nos clients est primordial. La disponibilité est une de nos priorités pour vous satisfaire. Merci à vous d'avoir fait appel à notre agence pour la recherche de votre bien ! Nous vous souhaitons beaucoup de bonheur de votre nouveau chez vous :-)

Merci beaucoup pour votre avis et merci pour l'agence, il est important de vous recevoir dans un cadre chaleureux dès votre arrivée ! Nous vous remercions de nous faire confiance dans la vente de votre maison et mettons tout en œuvre pour vous satisfaire. Nous vous tiendrons informer systématiquement des retours de visites. A très vite.