Les avis de nos clients recueillis et authentifiés par la société qualitelis sur CENTURY 21 Agence Immobilière du Centre

Les avis de nos clients recueillis et authentifiés par la société qualitelis sur <span class='tw-capitalize'>CENTURY 21 Agence Immobilière du Centre</span>
  1. Agence immobilière
  2. Avis de nos clients

CENTURY 21 Agence Immobilière du Centre : nos clients donnent leurs avis

Notre agence CENTURY 21 Agence Immobilière du Centre s’est fixée comme priorité de vous apporter le meilleur service et mettra tout en œuvre pour s’améliorer grâce à vos retours.

Votre point de vue sur l’expérience vécue avec une agence CENTURY 21 est primordial. Paroles de Clients CENTURY 21 vous offre l’opportunité de partager votre expérience, à toutes les étapes de votre projet immobilier, en répondant en moins de 2 minutes au questionnaire adressé par une société indépendante (Qualitelis®). Vos commentaires seront ainsi publiés anonymement sur le site de votre agence CENTURY 21 (sous réserve de votre acceptation).

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Notre agence est notée 9,3 / 10 -1,0 / 10

par nos clients acheteurs et vendeurs

Avis authentifiés par Qualitelis

703 avis 0 avis supérieurs à 7 / 10
31 avis 0 avis entre 4 et 7 / 10
11 avis 0 avis inférieurs à 4 / 10

Nos avis sont authentifiés par Qualitelis

Pour collecter les avis de nos clients, nous passons par un tiers de confiance. Grâce à une plateforme ergonomique et facile à utiliser au quotidien, pour gérer de manière efficace les avis de nos clients. Nous nous appuyons sur Qualitelis® qui a développé une palette de solutions pour enrichir notre connaissance et valoriser les avis de nos clients.

Des solutions spécialement conçues pour optimiser chacune de nos interventions à chaque étape du cycle client.

Parce que c’est avant, pendant et après leur venue, que la satisfaction de nos clients se construit.

Qualitelis®, n°1 français de la Satisfaction Client dans le secteur de l’hospitalité.

Vos avis sont recueillis par Qualitelis

Tous nos avis clients sont collectés avec impartialité par Qualitelis® et publiés en toute transparence. Qualitelis® est une société spécialisée dans la Satisfaction Client, externe à CENTURY 21 et totalement indépendante.

Par le biais de questionnaires en ligne automatisés et construits spécifiquement pour notre activité, nous sommes en veille active et permanente sur les avis de nos clients et ce, à chaque moment clé de leurs projets immobiliers. Ainsi nous sommes en mesure, en temps réel, d’enrichir notre connaissance des besoins et des attentes de nos clients pour toujours plus les satisfaire.

Qualitelis®, n°1 français de la Satisfaction Client dans le secteur de l’hospitalité.

Les avis de nos clients en détail

Attention portée au client transaction
Attention portée au client transaction :
9.1 / 10
Average satisfaction : satisfaction Moyenne tous cycles et questionnaires confondus
Average satisfaction : satisfaction Moyenne tous cycles et questionnaires confondus :
9.3 / 10
Compétence de l'équipe transaction
Compétence de l'équipe transaction :
9.4 / 10
Prise en charge du projet client transaction
Prise en charge du projet client :
9.3 / 10
TauxRecommandation Acquereur
TauxRecommandation Acquereur :
9.5 / 10
TauxRecommandation : taux de recommendation tous cycles et questionnaires confondus
TauxRecommandation : taux de recommendation tous cycles et questionnaires confondus :
9.6 / 10
TauxRecommandation transaction
Taux Recommandation :
9.6 / 10
TauxRecommandation Vendeurs
TauxRecommandation Vendeurs :
9.6 / 10

Les  291   0  avis avec commentaires de nos clients

Trier par : + récent + ancien | acheteur vendeur
Nogoye N.
9 / 10
Très à l’écoute et efficace .
- Client Acheteur ayant signé un compromis de vente
Lauriane C.
10 / 10
Une équipe très à l'écoute et réactive. Je me suis sentie accompagnée et soutenue tout au long de la vente. Stéphanie est imbattable sur les questions de légalité liée aux transactions immobilières. Je ne voudrais pas faire "questions pour un champion" avec elle sur ce thème. Elle connait le marché de son secteur. J'ai vendu mon appartement en 6 jours et au prix. Encore merci !
- Client Vendeur après la signature de l'acte de vente
Marc et Maryse A.
10 / 10
disponibilité et compte rendu efficace
- Client Vendeur après la signature de l'acte de vente
S.
10 / 10
Tous les éléments ont été pris en compte, la conseillère a été très pertinente, professionnelle et compétente. Sa grande sympathie est un plus.
- Client Vendeur ayant sollicité une estimation
Guy Sylviane C.
8 / 10
Satisfait de la solution apportée par CENTURY 21 ( Mme CLARI ) à notre mise en vente de notre ancienne R.P.
- Client Vendeur ayant signé un compromis de vente
Bernard D.
10 / 10
Un excellent contact , Je ne peux que recommander cette agence et en tout premier lieu Mme et Mr Collin. Bravo à eux
- Client Vendeur ayant sollicité une estimation
ISABELLE N.
10 / 10
Accompagnement très professionnel tout au long du projet. Très bon contact. Disponibilité et échanges très faciles. Je recommande vivement cette agence.
- Client Acheteur ayant signé un compromis de vente
Evelyne B.
10 / 10
Personnel à l'écoute, disponible, sérieux. Je recommande cette agence.
- Client Vendeur après la signature de l'acte de vente
La réponse de l'agence
KEN
Conseiller
Merci beaucoup pour la confiance que vous m'avez accordée pour la vente de votre appartement. Je vous remercie pour le retour que vous partagez sur mon travail, et celui de mes collègues. Nous travaillons en équipe dans l'intérêt de nos clients. L'acte authentique de vente a été signé, je suis très heureux d'avoir répondu à vos besoins et attentes. Je prendrai de vos nouvelles régulièrement. Je vous dis à bientôt
Guillaume et mauricette L.
10 / 10
Notre conseiller a été très à l écoute de nos attentes. Très agréable et discret avec un professionnalisme exemplaire Merci
- Client Vendeur après la signature de l'acte de vente
La réponse de l'agence
KEN
Conseiller
Merci beaucoup pour votre retour, c'est toujours un plaisir d'avoir un retour clients comme le votre. Il est important au quotidien d'être à l'écoute de nos clients afin de répondre au mieux à leurs attentes. Ce fut un plaisir de travailler avec vous, je prendrai de vos nouvelles régulièrement. Et encore MERCI
Thierry F.
9 / 10
Ken Laville est très professionnel. On verra la suite maintenant sachant que les anciens propriétaires ne veulent pas donner suite et répondre à mes questions laissant à Monsieur Laville la gestion de la suite. A améliorer. Aucune demande de ramonage n'a été effectué par les notaires et l'agence. Au vu du résultat cela aurait eu un impact sur le prix d'achat. Visite trop rapide avant signature.
- Client Acheteur après la signature de l'acte de vente
La réponse de l'agence
STEPHANIE
Directrice d'agence
Merci de votre retour concernant notre collègue Ken et son professionnalisme, effectivement nous faisons en sorte de conseiller et d'accompagner nos clients en répondant à leurs besoins et attentes. La satisfaction de nos clients est primordiale dans notre quotidien. Concernant les vendeurs, ils ont le droit de demander de continuer à voir avec l'agence même après la vente définitive, et comme indiqué plus haut, nous sommes à l'écoute des besoins et demandes de nos clients. Je pense que la suite se passe bien, car votre conseiller Ken a répondu à toutes vos questions techniques depuis votre installation. Pour le poêle, effectivement au départ les vendeurs souhaitaient le désinstaller, nous leur avons conseillé de le laisser dans votre intérêt. Suite au passage du ramoneur, nous avons appris qu'il était hors d'état de fonctionnement, mais nous vous avons averti et cela ne semblait pas vous déranger, si cela est le cas nous nous en excusons. Pour le dernier point, concernant le temps passé pour la revisite avant acte, vous êtes resté avec votre conseiller Ken durant 1h dans la maison. Si vous aviez souhaité rester plus de temps, il suffisait de le demander. Mon collègue Ken pensait que le temps imparti vous suffisait. Nous vous souhaitons plein de bonheur dans votre nouvelle maison et restons à votre disposition pour toute question si besoin. Cordialement 21 - Stéphanie
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